Pécsi gyökerek, országos szerviz

Honnan indultunk

A dobphone Pécs belvárosában indult, ahol naponta találkoztunk olyan ügyfelekkel, akiknek elromlott a telefonja, a kontrollere vagy a konzolja — és gyors, megbízható, megfizethető megoldást kerestek. Az évek alatt több ezer eszközt javítottunk meg, és rengeteg tapasztalatot szereztünk a kontroller-, konzol- és Apple-javítás minden részletéről.

Miért váltottunk országos szervizfutárra

Azt tapasztaltuk, hogy a minőségi, specializált szerviz nem csak Pécsen hiányzik — az ország számos pontján nehéz megbízható, gyors és átlátható javítási szolgáltatást találni, különösen kontroller Hall-szenzor javításra, konzol alaplapi hibákra vagy iPhone-alkatrészcserére.

Ezért alakítottuk át a működésünket: a fizikai bolt helyett egy országos szervizfutár-hálózatra építünk, amivel bárhonnan Magyarországról igénybe veheted a szolgáltatásainkat — ugyanazzal a szakértelemmel és minőséggel, amit korábban csak személyesen, Pécsen lehetett elérni.

A növekedés a cég hátterét is átalakította: a Dobphone-t ma a DBSR Trade Group Kft. működteti, amely már Budapesten alakult meg. A székhely változott, de a csapat, a szaktudás és a hozzáállás ugyanaz maradt, ami Pécsen elindította a történetet — csak most már az egész országot kiszolgáljuk.

Amit fontosnak tartunk

• Szakértelem: minden kategóriában (kontroller, konzol, telefon) elmélyült, specializált tudással dolgozunk — nem generalistaként.
• Átláthatóság: fix árak, világos folyamat, folyamatos állapotértesítés.
• Minőség: gyári és prémium minőségű utángyártott alkatrészek, minden munkára garanciával.
• Kényelem: a GLS futár házhoz jön a készülékért és vissza is hozza, vagy ha úgy kényelmesebb, egy GLS csomagautomatában adod fel és veszed át — neked csak be kell csomagolnod.