Javítást kérek
Főoldal/Modell beazonosítása és előkészítés

Milyen modelled van? Így azonosítod be

Mutatjuk, hol találod a pontos modellszámot a dobozon és a telefonon, és mit készíts elő, mielőtt beküldöd a készüléket.

Miért fontos?

A pontos modell = a pontos alkatrész

Egy telefon kereskedelmi neve (pl. „Galaxy A22") nem mindig elég: ugyanannak a típusnak gyakran van 4G és 5G változata, eltérő kijelzővel és alkatrésszel. A biztos azonosító a modellszám – Samsungnál az SM- kezdetű kód (pl. SM-A546B = Galaxy A54 5G), iPhone-nál az A kezdetű kód (pl. A2882). Ha ezt megadod a rendelésnél, biztosan a megfelelő alkatrésszel javítunk.

1. A dobozon

Modellszám az eredeti dobozon

Keresd a matricát a doboz oldalán vagy alján

A vonalkód melletti címkén megtalálod a „Model" sort. Samsungnál ez SM-nel kezdődik (pl. SM-S918B), iPhone-nál a „Model" az A + négy számjegy (pl. A2882). Ugyanitt szerepel az IMEI és a sorszám (S/N) is.

2. A telefonon

Modellszám a beállításokban

Samsung (Android)

Beállítások → A telefon névjegye (About phone). A Modellszám sorban látod az SM- kódot. Tipp: ugyanitt a „Állapotinformációk" alatt az IMEI is megvan.

iPhone (iOS)

Beállítások → Általános → Névjegy. A „Típusmegnevezés" a kereskedelmi nevet, a „Modellszám" sorra koppintva pedig az A kezdetű gyári kódot mutatja (pl. A2882).

Gyors tárcsázó kódok

A telefon tárcsázójába beírva: *#06# → megjeleníti az IMEI-t (és sok készüléken a modellt). Samsungon a *#1234# a firmware-verziókat mutatja (haladó). Ezek minden tartozék nélkül, azonnal működnek.

3. Beküldés előtt

Mit készíts elő a javítás előtt?

Mentsd el a fontos adataidat, mielőtt elküldöd a készüléket. Samsungnál a Samsung Cloud vagy a Google Drive / Google Fotók, iPhone-nál az iCloud a legegyszerűbb. Egy javítás során — különösen szoftveres hiba vagy gyári visszaállítás esetén — előfordulhat adatvesztés.
Ez a Samsung megfelelője az iCloud-kijelentkezésnek. Két lépés:
1) Beállítások → Biztonság és adatvédelem → Telefon keresése (Find My Mobile) → kapcsold ki.
2) Beállítások → Fiókok és biztonsági mentés → Fiókok kezelése → GoogleFiók eltávolítása.
Ezzel elkerülöd a gyári visszaállítás utáni FRP-zárat (Factory Reset Protection), ami miatt egyébként a készülék a régi Google-fiókot kérné vissza, és nem tudnánk tesztelni/visszaadni. Lépésről lépésre: Google-fiók kijelentkezés útmutató.
Az Aktiválási zár miatt fontos: Beállítások → [a neved] → Hol van? → iPhone keresése → kapcsold ki, majd jelentkezz ki az iCloudból. Enélkül a javítás után nem tudjuk aktiválni és visszaadni a készüléket. Részletes útmutató: iCloud kijelentkezés.
A javítás után tesztelnünk kell a készüléket (érintés, töltés, hangszórók stb.), ehhez fel kell tudnunk oldani. Vedd le a PIN-t / mintazárat / ujjlenyomatot, vagy írd be a feloldó kódot a rendelés „Megjegyzés" mezőjébe. A kódodat bizalmasan kezeljük.
A beküldés előtt távolítsd el a SIM-kártyát és a microSD memóriakártyát (ha van). Ezekre a javításhoz nincs szükségünk, és így biztosan nálad maradnak.
A tokot vedd le. A kijelzővédő fóliát a kijelzős és akkus munkáknál mi távolítjuk el – ezt nem kell előre megtenned, csak jó, ha tudsz róla. Üvegfólia esetén ez a csere természetes velejárója.

Megvan a modelled? Indulhat a javítás

Válaszd ki a készüléked és a javítást, a többit a szervizfutár intézi – ingyenes oda-vissza szállítással, országosan.

Javítást kérek

Amit az ügyfeleink mondanak

Több száz javítás, valódi Google-vélemények. Te is megbízhatsz bennünk.

Írj te is véleményt
Javítást kérek