iPhone – Nem tudom, mi a baja (ingyenes bevizsgálás)
Nem tudod, melyik alkatrész hibás? Küldd be ingyen, bevizsgáljuk, és megírjuk a pontos árat. Fizetni csak a jóváhagyásod után kell.
iPhone – Nem tudom, mi a baja (ingyenes bevizsgálás)
A rendelés után egyeztetjük a beküldést, a hibát és a várható javítási időt.
Egyszerű szervizfolyamat
A szolgáltatás megrendelése után végigvezetünk a beküldésen és a javítás menetén.
1. Válassz szolgáltatást
Keresd meg az eszközöd és a hibát az árlistánkban.
2. Rendeld meg online
Pár kattintás, és a megrendelésed rögzítve van.
3. Küldd be
A GLS futár házhoz jön a készülékért, vagy te adod fel Foxpost, MPL vagy GLS automatában az e-mailben kapott kóddal — 25 000 Ft felett ingyen, bárhonnan.
4. Megjavítjuk
Szakképzett technikusaink, minőségi alkatrészekkel.
5. Visszaküldjük
Garanciával házhoz vagy az általad választott automatába/postára (Foxpost, MPL, GLS).
A szolgáltatás leírása
Nem minden hiba árulja el magát. Ha az iPhone-od úgy viselkedik, hogy nem tudod megmondani, melyik alkatrész a ludas, ezt válaszd — mi megkeressük.
Ezt válaszd, ha:
- Nem kapcsol be, vagy csak az almát mutatja
- Magától újraindul, lefagy, lassú
- Gyorsan lemerül, de nem biztos, hogy az akku a baja
- Vizet kapott, és azóta furcsán viselkedik
- Leesett, és több minden is elromlott
- Nem tölt, nem ad hangot, nem látja a SIM-et
Hogyan zajlik
- Leadod a rendelést. Most csak a szervizfutár díját fizeted (3 000 / 6 000 Ft a választott módtól függően) — a bevizsgálás ingyenes.
- Elszállítjuk — GLS futárral vagy csomagautomatával, ahogy neked kényelmesebb.
- Bevizsgáljuk, és megírjuk e-mailben, mi a hiba és mennyibe kerül a javítás.
- Ha rábólintasz, fizetsz és megjavítjuk.
A bevizsgálás ingyenes, és nem kötelez semmire. Ha elfogadod az ajánlatot és a javítás eléri a 25 000 Ft-ot, a már kifizetett futárdíjat jóváírjuk — a szállítás így oda-vissza ingyenes. Ha az árajánlat nem éri meg neked, visszaküldjük a készüléked — ilyenkor a kifizetett futárdíj fedezi a visszautat, más költséged nincs. A bevizsgálásért magáért soha nem kérünk semmit.
Ha pedig a készülék minket is érdekel, felvásárlási ajánlatot adunk rá — ilyenkor a futárdíjat jóváírjuk, és nincs semmilyen költséged.
Tudnivalók a javításról
Mennyi idő alatt lesz kész
A készülék beérkezésétől számítva 3 munkanapon belül elkészülünk. A szállítás oda és vissza 1-1 munkanap, így a legtöbb javítás 5 munkanap alatt megjárja az utat. Ha alkatrészt kell rendelnünk, az árajánlatban megírjuk a pontos határidőt — és az árajánlat jóváhagyásáig az óra áll. A folyamat minden lépéséről e-mailben értesítünk.
Ingyenes futár 25 000 Ft felett
Nem kell sehova menned: a futár házhoz jön a készülékért, vagy csomagautomatába adod fel. Az oda-vissza szállítás 25 000 Ft feletti javításnál ingyenes, országosan; alatta kedvezményes futárdíj.
Meddig tart a jótállás
Telefon — akkumulátor, kijelző, töltőcsatlakozó — 12 hónap
Konzol — HDMI- és alaplapi javítás — 6 hónap
Konzol — tisztítás, ventilátorcsere — 3 hónap
Kontroller — minden javítás — 6 hónap
A jótállási időn belül a be- és visszaszállítás is a mi költségünk.
Ingyenes bevizsgálás
A bevizsgálás és az árajánlat ingyenes — a rendelésnél csak a szervizfutár díját fizeted (3 000 / 6 000 Ft a választott módtól függően). Ha a javítás eléri a 25 000 Ft-ot, ezt jóváírjuk; ha nem kéred a javítást, ez fedezi a visszaküldést.
Mi lesz az adataiddal
A javításhoz a készüléket be kell kapcsolnunk és le kell tesztelnünk — ennél többet nem nézünk meg. A fényképeidhez, üzeneteidhez és fiókjaidhoz nem nyúlunk, adatot nem mentünk ki, és a feloldási kódot a javítás után töröljük. Az adataidat nem töröljük — ha a javításhoz mégis szükség lenne rá, előtte megkérdezünk.
Melyik a te modelled?
Nem biztos a pontos típus? Mutatjuk, hol találod a modellszámot a dobozon és a telefonon, és mit készíts elő.
Beküldés előtt
Készíts biztonsági mentést, vedd ki a SIM- és memóriakártyát, és oldd fel a képernyőzárat. Samsungnál kapcsold ki a „Telefon keresése" funkciót és vedd le a Google-fiókot; iPhone-nál jelentkezz ki az iCloudból.
